תקנון ותנאי שימוש

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לשני המינים באופן שווה.

1. כללי
1.1. אתר TYF.co.il מופעל על ידי חברת The Young Faces.
1.2. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת מדיניות הרכישה והשימוש במוצרים הנמכרים בו.
1.3. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך להימנע משימוש באתר.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. על המשתמש להתעדכן בשינויים אלה מעת לעת.

2. תנאי רכישה
2.1. האתר מציע למכירה מגוון מוצרי קוסמטיקה קוריאנית באיכות גבוהה.
2.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים באתר, מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הסופי הוא המחיר שיתקבל במועד ביצוע הרכישה.
2.4. השלמת הרכישה באתר מותנית במילוי כל פרטי התשלום ואישור סופי מאת חברת האשראי. תשלום ייחשב כהשלם רק עם קבלת האישור מחברת האשראי.
2.5. במקרה של אי קבלת אישור עסקה מחברת האשראי, החברה אינה מחויבת לשמור את המוצרים במלאי עבור המשתמש.

3. מדיניות משלוחים
3.1. החברה מבצעת משלוחים בתוך מדינת ישראל בלבד.
3.2. זמן המשלוח המשוער הוא בין 1 ל- 7 ימי עסקים, אולם עיכובים עשויים להתרחש עקב כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה, כגון שביתות או שיבושים בשירותי הדואר או חברת המשלוחים. החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב שיתרחש במקרים אלה.
3.3. עלות המשלוח תחושב בעת סיום ההזמנה ותתווסף לסכום הכולל.
3.4. החברה אינה אחראית לנזק, אובדן או כל פגם שנגרם למוצרים במהלך המשלוח. האחריות חלה על חברת המשלוחים, והלקוח מתבקש לפנות אליה במקרה של תקלה. עם זאת, החברה תעשה מאמץ לסייע ללקוח ככל האפשר.

4. מדיניות החזרות וביטולים
4.1. לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
4.2. החזרת המוצר מותנית בכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש. מוצרים פתוחים, או כאלו שהאריזה שלהם ניזוקה, לא יתקבלו להחזרה, למעט במקרים של פגם במוצר.
4.3. הלקוח יישא בעלות המשלוח של החזרת המוצר, אלא אם המוצר פגום או אינו תואם את ההזמנה, ובמקרה כזה החברה תישא בעלות.
4.4. החזר כספי יתבצע תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ובדיקתו על ידי החברה. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה המקורית.

5. אחריות על מוצרים
5.1. המוצרים המוצעים באתר מיוצרים ומשווקים על ידי חברות בינלאומיות מובילות בתחום הקוסמטיקה.
5.2. החברה אינה אחראית לשימוש שגוי במוצרים, לרבות שימוש שאינו תואם את הוראות היצרן. על הלקוח לקרוא את הוראות השימוש במוצר לפני השימוש ולפעול בהתאם להן.
5.3. האחריות על המוצרים מוגבלת לתנאים וההגבלות של יצרן המוצר בלבד, והחברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים מעבר להוראות השימוש.
5.4. יש לבדוק את רשימת המרכיבים של המוצר ולוודא שאין ללקוח רגישות או אלרגיה למרכיבים בו. מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש במוצרים במקרים של עור רגיש או מצבים רפואיים ידועים.
5.5. כל המוצרים המוצעים באתר מאושרים על ידי משרד הבריאות הישראלי.

6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1. החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המידע הנמסר לה על ידי הלקוחות בעת השימוש באתר.
6.2. פרטי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה, אלא מנוהלים בצורה מאובטחת על ידי ספק שירותי סליקה חיצוני.
6.3. החברה לא תעביר פרטים אישיים לצד שלישי, למעט במקרים שבהם נדרש הדבר על פי דין או צו שיפוטי.

7. קניין רוחני
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תכנים, סימני מסחר, תמונות וסרטונים, שייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש.
7.2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

8. דין וסמכות שיפוט
8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה, תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9. יצירת קשר
לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה:
בדוא"ל: contact@tyf.co.il
בטלפון: 972508884778+